안녕하세요. EUROCERT KOREA입니다.
흔히 '일이 힘든 건 참아도, 사람이 힘든 건 못 참는다.'라는 말이 있습니다.
업무 적합성, 워라밸, 연봉 모두 직장 생활에 있어 중요한 요소이나,
같은 공간에서 함께 생활하는 구성원들과 마찰이 생긴다면, 그만큼 스트레스 받는 일이 없을 것입니다.
그리고, 그 마찰이 일방적이라면 피해자가 받는 고통은 매우 심각하겠죠.
2019년부터 '직장 내 괴롭힘 방지법'이 시행되어, 2021년인 현재는 시행 2년째에 들어섰습니다.
건강한 조직 문화를 저해하는, 직장 내 괴롭힘 문제는 그동안 얼마나 개선되었을까요?
'직장 내 괴롭힘 금지법'이란,
지난 2019년부터 시행된 근로기준법 개정안입니다.
법안에서 명시한 '괴롭힘' 행위는,
근로자가 직장에서의 지위 혹은 관계적 우위를 이용해 업무 상 적정 범위를 넘어 타 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주거나, 근로환경을 악화시키는 것을 가리킵니다.
직장 내 괴롭힘이 발생한 경우, 사업체는 즉시 조사 및 적절한 조치를 취해야 하며
근로자가 피해를 주장하였음을 이유로 불이익 처우를 하는 경우 처벌의 대상이 됩니다.
그러나 피해를 주장하였다는 사실 자체만으로 해고 및 무급 휴가의 불이익을 주는 경우나
피해자에게 화살을 돌리며 퇴사를 강요하는 등의 2,3차 가해 발생이 일어나고 있습니다.
최근 한 사회복지시설이, 직장 내 괴롭힘을 폭로한 피해자를 부당하게 해고 처분한 사실이 알려져 논란이
되었습니다. 이처럼 피해 사실 폭로 후 부당 해고당하는 경우가 꽤 적지 않아 보입니다.
이에 따라 2021년부터 조달청은 '직장 내 괴롭힘 2차 피해 방지 방안'을 시행하며
직장 내 괴롭힘 및 성희롱 예방 및 근절을 위해 노력하고 있습니다만,
아직 직장 내 괴롭힘, 뿌리 뽑기에는 시간이 더 필요할 것 같습니다.
올해 한국노동연구원이 근로자 1500명을 대상으로 진행한 설문조사에 따르면
전체의 38%가 현재 재직 중인 직장에서 괴롭힘을 당한 적이 있다고 답변,
전체의 62%가 과거 재직했던 직장에서 괴롭힘을 당한 경험이 있다고 밝혔습니다.
심지어 이들 10명 중 7명은 피해 이후 경력단절 및 이직의 고용 변동을 경험했다 답변했습니다.
역설적이게도 가해자는 남아있고, 피해자가 떠나는 현실,
이 역시 정부 및 기업의 제도 마련이 부족하다는 사실을 나타내는 증거입니다.
고용노동부와 한국노동법학회가 공동으로 주최한 '직장 내 괴롭힘 금지법 1주년 토론회'에서는
직장 내 괴롭힘 경험이 근로자의 심리 및 건강은 물론, 조직의 성과에도 악영향을 미친다며
조직 문화의 개선과 조직 내 괴롭힘에 대한 해결책의 마련이 필요하다 강조했습니다.
직장 내 의견 배제, 상사의 폭언, 부당한 지시...
용기 내어 신고한 이후에도 조직 내 불이익을 받을 수 있다는 두려움.
힘들게 노력해 들어간 직장에서, 예상도 못 했던 괴롭힘으로 힘들어하는 피해자들의 심정이 어떨까요?
직장 내 괴롭힘은 고용노동부 상담 센터 (#1350)으로 신고가 가능하며,
전문 상담사와의 상담은 고용노동부의 직장 내 괴롭힘 상담 센터(1522-9000)에서 진행 가능합니다.
직장 내 괴롭힘을 경험한 피해자들의 두려운 마음에 조금이나마 용기가 되었으면 좋겠습니다.
또한 직장 내 괴롭힘이 주로 기업 내에서 이루어지는 만큼,
기업은 조직 구성원들이 안전한 환경에서 근무할 수 있도록 도울 책임이 있습니다.
이는 ESG 경영의 사회적 책임(Social) 부문과 직결됩니다.
조직문화 문제가 반복되는 무능력한 기업은 고객의 신뢰를 잃을뿐더러,
건강치 못한 조직문화를 운영하는 기업은 가치 평가에서도 낮은 점수를 면치 못합니다.
최근 그리스에 위치한 EUROCERT KOREA의 본사,
EUROCERT는 '유럽 괴롭힘 방지 네트워크(EAN)'와 함께 범유럽 최초로 괴롭힘 방지 인증 표준(European Anti-bullying Certification)을 제시했습니다.
이처럼 국내를 넘어 해외에서도 조직 내 괴롭힘에 대한 시스템적 대처의 중요성을 인식하고,
이에 대응하기 위한 프레임워크의 형성에 집중하고 있는 모습입니다.
기업의 체계적인 사회적 책임 준수를 돕기 위한 인증도 있습니다.
인권 및 노동관행을 비롯한 사회적 책임 이슈에 대한
실행 지침과 권고사항을 표준화하여 담은, ISO 26000입니다.
기업은 ISO 26000 인증을 통해
자사가 사회적 책임을 준수하기 위한 시스템을 갖추었음을 세계적으로 인정받을 수 있으며,
윤리 경영 참여를 통한 기업 성장 및 고객 이미지 개선 효과를 얻을 수 있습니다.
또한 가장 중요한 내용,
직장 내 괴롭힘 근절을 통해 소중한 근로자들을 보호할 수 있겠습니다.
궁금하신 사항은 EUROCERT KOREA로 문의해 주세요.
감사합니다!
[인증 문의]
코렉스 인증그룹(주) / EUROCERT KOREA
인증심사팀
E-mail : eurocert@eurocert.kr
연락처 : 02) 783-9581
Fax : 02) 783-4576
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